GUIAS I Y III NOM-035-STPS-2018

Obligatorio*

La información que los Colaboradores comparten con DiDi es TOTALMENTE CONFIDENCIAL Y PRIVADA, y será utilizada únicamente con el propósito de resolver la queja presentada. DiDi tendrá un plazo de 10 (diez) días hábiles para comunicarse con el Colaborador a través de la dirección electrónica proporcionada en el Formulario de Reporte de Quejas que se describe en el anexo; con la finalidad de notificar que su queja está siendo atendida y, en caso de ser necesario, ampliar información sobre la misma. DiDi cuenta con un proceso de análisis de quejas, con 30 (treinta) días hábiles adicionales para notificar al Colaborador por escrito las acciones que tomará para resolver la queja.

Obligatorio*

Es fundamental que DIDI promueva un clima organizacional favorable, de manera que los empleados tengan un espacio para reportar riesgos psicosociales y / o violencia laboral en el lugar de trabajo. El procedimiento que deben seguir los colaboradores para informar es el siguiente: Ingresa a... www.contatoseguro.com.br/DiDi99

Obligatorio*
Correo electrónico*
Requerido
Requerido
Nombre Completo*
Requerido
Requerido
Apellidos*
Requerido
Requerido
CURP*
Requerido
Requerido
Nombre de la empresa*
Favor de colocar en que empresa laboras.
Favor de colocar en que empresa laboras.
Puesto de trabajo*
Requerido
Requerido
Área de trabajo*
Requerido
Requerido
Edad*
Mayor a 18 años
Requerido
Requerido
Sexo*
Requerido
Requerido
Turno en el que laboras*
Requerido
Requerido

SECCIÓN 2

¿Ha presenciado o sufrido alguna vez, durante o con motivo del trabajo un acontecimiento como los siguientes:
a)¿Accidente que tenga como consecuencia la muerte, la pérdida de un miembro o una lesión grave?
b)¿Asaltos?
c)¿Actos violentos que derivaron en lesiones graves?
d)¿Secuestro?
e)¿Amenazas?
f)¿Cualquier otro que ponga en riesgo su vida o salud, y/o la de otras personas?
Requerido
Requerido

SECCIÓN 3

Recuerdos persistentes sobre el acontecimiento (durante el último mes):
¿Ha tenido recuerdos recurrentes sobre el acontecimiento que le provocan malestares? *
Requerido
Requerido
¿Ha tenido sueños de carácter recurrente sobre el acontecimiento, que le producen malestar? *
Requerido
Requerido

SECCIÓN 4

Esfuerzo por evitar circunstancias parecidas o asociadas al acontecimiento (durante el último mes):
¿Se ha esforzado por evitar todo tipo de sentimientos, conversaciones o situaciones que le puedan recordar el acontecimiento? *
Requerido
Requerido
¿Se ha esforzado por evitar todo tipo de actividades, lugares o personas que motivan recuerdos del acontecimiento? *
Requerido
Requerido
¿Ha tenido dificultad para recordar alguna parte importante del evento?*
Requerido
Requerido
¿Ha disminuido su interés en sus actividades cotidianas? *
Requerido
Requerido
¿Se ha sentido usted alejado o distante de los demás? *
Requerido
Requerido
¿Ha notado que tiene dificultad para expresar sus sentimientos? *
Requerido
Requerido
¿Ha tenido la impresión de que su vida se va a acortar, que va a morir antes que otras personas o que tiene un futuro limitado? *
Requerido
Requerido

SECCIÓN 5

Afectación (durante el último mes):
¿Ha tenido usted dificultades para dormir? *
Requerido
Requerido
¿Ha estado particularmente irritable o le han dado arranques de coraje? *
Requerido
Requerido
¿Ha tenido dificultad para concentrarse? *
Requerido
Requerido
¿Ha estado nervioso o constantemente en alerta? *
Requerido
Requerido
¿Se ha sobresaltado fácilmente por cualquier cosa? *
Requerido
Requerido

SECCIÓN 6

1.-El espacio donde trabajo me permite realizar mis actividades de manera segura e higiénica *
Requerido
Requerido
2.-Mi trabajo me exige hacer mucho esfuerzo físico *
Requerido
Requerido
3.-Me preocupa sufrir un accidente en mi trabajo *
Requerido
Requerido
4.-Considero que en mi trabajo se aplican las normas de seguridad y salud en el trabajo *
Requerido
Requerido
5.-Considero que las actividades que realizo son peligrosas *
Requerido
Requerido
6.-Por la cantidad de trabajo que tengo debo quedarme tiempo adicional a mi turno *
Requerido
Requerido
7.-Por la cantidad de trabajo que tengo debo trabajar sin parar *
Requerido
Requerido
8.-Considero que es necesario mantener un ritmo de trabajo acelerado *
Requerido
Requerido
9.-Mi trabajo exige que esté muy concentrado *
Requerido
Requerido
10.-Mi trabajo requiere que memorice mucha información *
Requerido
Requerido
11.-En mi trabajo tengo que tomar decisiones difíciles muy rápido *
Requerido
Requerido
12.-Mi trabajo exige que atienda varios asuntos al mismo tiempo *
Requerido
Requerido
13.-En mi trabajo soy responsable de cosas de mucho valor *
Requerido
Requerido
14.-Respondo ante mi jefe por los resultados de toda mi área de trabajo *
Requerido
Requerido
15.-En el trabajo me dan órdenes contradictorias *
Requerido
Requerido
16.-Considero que en mi trabajo me piden hacer cosas innecesarias *
Requerido
Requerido
17.-Trabajo horas extras más de tres veces a la semana *
Requerido
Requerido
18.-Mi trabajo me exige laborar en días de descanso, festivos o fines de semana *
Requerido
Requerido
19.-Considero que el tiempo en el trabajo es mucho y perjudica mis actividades familiares o personales *
Requerido
Requerido
20.-Debo atender asuntos de trabajo cuando estoy en casa *
Requerido
Requerido
21.-Pienso en las actividades familiares o personales cuando estoy en mi trabajo *
Requerido
Requerido
22.-Pienso que mis responsabilidades familiares afectan mi trabajo *
Requerido
Requerido
23.-Mi trabajo permite que desarrolle nuevas habilidades *
Requerido
Requerido
24.-En mi trabajo puedo aspirar a un mejor puesto *
Requerido
Requerido
25.-Durante mi jornada de trabajo puedo tomar pausas cuando las necesito *
Requerido
Requerido
26.-Puedo decidir cuánto trabajo realizo durante la jornada laboral *
Requerido
Requerido
27.-Puedo decidir la velocidad a la que realizo mis actividades en mi trabajo *
Requerido
Requerido
28.-Puedo cambiar el orden de las actividades que realizo en mi trabajo *
Requerido
Requerido
29.-Los cambios que se presentan en mi trabajo dificultan mi labor *
Requerido
Requerido
30.-Cuando se presentan cambios en mi trabajo se tienen en cuenta mis ideas o aportaciones *
Requerido
Requerido
31.-Me informan con claridad cuáles son mis funciones *
Requerido
Requerido
32.-Me explican claramente los resultados que debo obtener en mi trabajo *
Requerido
Requerido
33.-Me explican claramente los objetivos de mi trabajo *
Requerido
Requerido
34.-Me informan con quién puedo resolver problemas o asuntos de trabajo *
Requerido
Requerido
35.-Me permiten asistir a capacitaciones relacionadas con mi trabajo *
Requerido
Requerido
36.-Recibo capacitación útil para hacer mi trabajo *
Requerido
Requerido
37.-Mi jefe ayuda a organizar mejor el trabajo *
Requerido
Requerido
38.-Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de vista y opiniones *
Requerido
Requerido
39.-Mi jefe me comunica a tiempo la información relacionada con el trabajo *
Requerido
Requerido
40.-La orientación que me da mi jefe me ayuda a realizar mejor mi trabajo *
Requerido
Requerido
41.-Mi jefe ayuda a solucionar los problemas que se presentan en el trabajo *
Requerido
Requerido
42.-Puedo confiar en mis compañeros de trabajo *
Requerido
Requerido
43.-Entre compañeros solucionamos los problemas de trabajo de forma respetuosa *
Requerido
Requerido
44.-En mi trabajo me hacen sentir parte del grupo *
Requerido
Requerido
45.-Cuando tenemos que realizar trabajo de equipo los compañeros colaboran *
Requerido
Requerido
46.-Mis compañeros de trabajo me ayudan cuando tengo dificultades *
Requerido
Requerido
47.-Me informan sobre lo que hago bien en mi trabajo *
Requerido
Requerido
48.-La forma como evalúan mi trabajo en mi centro de trabajo me ayuda a mejorar mi desempeño *
Requerido
Requerido
49.-En mi centro de trabajo me pagan a tiempo mi salario *
Requerido
Requerido
50.-El pago que recibo es el que merezco por el trabajo que realizo *
Requerido
Requerido
51.-Si obtengo los resultados esperados en mi trabajo me recompensan o reconocen *
Requerido
Requerido
52.-Las personas que hacen bien el trabajo pueden crecer laboralmente *
Requerido
Requerido
53.-Considero que mi trabajo es estable *
Requerido
Requerido
54.-En mi trabajo existe continua rotación de personal *
Requerido
Requerido
55.-Siento orgullo de laborar en este centro de trabajo *
Requerido
Requerido
56.-Me siento comprometido con mi trabajo *
Requerido
Requerido
57.-En mi trabajo puedo expresarme libremente sin interrupciones *
Requerido
Requerido
58.-Recibo críticas constantes a mi persona y/o trabajo *
Requerido
Requerido
59.-Recibo burlas, calumnias, difamaciones, humillaciones o ridiculizaciones *
Requerido
Requerido
60.- Se ignora mi presencia o se me excluye de las reuniones de trabajo y en la toma de decisiones
Requerido
Requerido
61.-Se manipulan las situaciones de trabajo para hacerme parecer un mal trabajador *
Requerido
Requerido
62.-Se ignoran mis éxitos laborales y se atribuyen a otros trabajadores *
Requerido
Requerido
63.-Me bloquean o impiden las oportunidades que tengo para obtener ascenso o mejora en mi trabajo *
Requerido
Requerido
64.-He presenciado actos de violencia en mi centro de trabajo *
Requerido
Requerido

SECCIÓN 7

65.-En mi trabajo debo brindar servicio a clientes o usuarios: *
Requerido
Requerido
66.-Atiendo clientes o usuarios muy enojados *
Requerido
Requerido
67.-Mi trabajo me exige atender personas muy necesitadas de ayuda o enfermas *
Requerido
Requerido
68.-Para hacer mi trabajo debo demostrar sentimientos distintos a los míos *
Requerido
Requerido
69.-Mi trabajo me exige atender situaciones de violencia *
Requerido
Requerido
70.- Soy jefe de otros trabajadores *
Requerido
Requerido

SECCIÓN 8

71.-Comunican tarde los asuntos de trabajo *
Requerido
Requerido
72.-Dificultan el logro de los resultados del trabajo *
Requerido
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73.-Cooperan poco cuando se necesita *
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74.-Ignoran las sugerencias para mejorar su trabajo *
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